GoMe Tracker Free プライバシーポリシー
滋賀新聞GovTechイノベーションズ株式会社および有限会社アナログエンジン（以下あわせて「当社」といいます）は、 家庭ごみ収集アプリ「GoMe Tracker Free」（以下「本アプリ」といいます）において取得する情報の取扱いについて、 本ポリシーのとおり定めます。本アプリは収集業務で使うためのものであり、広告は表示しません。
1. 取得する情報
位置情報
収集車両の走行にあわせて位置情報を取得します。 作業中はアプリを画面に表示していないとき（バックグラウンド）でも取得します。 これは、収集の記録を現場の操作なしに残すために必要なためです。取得した位置情報は次のために使います。
- 車両の走行軌跡の記録
- どこを収集済みとしたかの記録
- 連絡（メッセージ）を送った位置の記録
位置情報の取得は、端末の設定からいつでも止められます。止めると、次の機能が使えなくなります。
- 走行の軌跡の記録（開始できません）
- 集積所に近づいたときの自動の収集の記録、到着の読み上げ、集積所までの案内
- 地図上の現在地の表示（地図そのものはご覧いただけます）
- 連絡に送信位置を付けること
収集の記録を手で付けること（集積所を選んで「収集」）と、連絡のやり取りは、そのままお使いいただけます。 手で付けた収集の記録には位置情報は付きません。
お申し込み・ご登録の際にいただく情報
- メールアドレス
- 会社名
- 電話番号（任意。ご記入いただかなくても利用できます）
ご利用中に記録される情報
- 利用者ID、氏名（アプリ上の表示名）、役割
- 連絡（メッセージ）の本文、送信した日時、送信した位置
- 端末を識別するためにアプリが端末ごとに作るID（端末ID）
収集業務のデータ
- 車両、コース（ルート）
- 集積所の名称と位置
- 収集品目
- 収集の記録（いつ、どの集積所を収集したか）
- 走行軌跡と、その修正内容
アプリが異常終了したときの記録
不具合を直すために、次の内容を data.gomi53.com へ送信します。
- 端末ID、テナントID
- アプリのバージョン、OS の種類とバージョン、言語設定
- CPU のコア数、メモリの使用量
- 通信の種類、接続の有無、電波の強さ
- 直前の操作の履歴（どの画面を開いたかなど）
- エラーの内容
端末の中だけに保存するもの
- ログイン情報（端末の暗号化された保存領域に保存します）
- 通信できないときの未送信の記録・連絡（送信できた時点で端末から消えます）
取得しない情報
本アプリは、カメラ、連絡先、写真、マイク、心拍などの身体に関する情報を取得しません。 広告IDも使用しません。連絡の読み上げには端末に備わっている音声合成を使うため、読み上げる文章が外部へ送られることはありません。
2. 利用の目的
- 収集業務の記録・管理・共有（収集状況の反映、進捗の共有、現場からの報告）
- 利用者の認証と、所属する事業者ごとのデータの切り分け
- お問い合わせへの対応、本アプリの不具合の調査と改善
- 地域ごとの収集特性に関する研究（個々の利用者を特定しない形に加工して用います）
3. 第三者への提供
取得した情報を第三者へ販売することはありません。広告のために利用することもありません。 次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 保存する場所
取得した情報は、当社が管理する国内のサーバー（tracker.gomi53.com および data.gomi53.com）に保存します。 このほか、地図の表示のために当社の route.gomi53.com と通信します。通信はいずれも暗号化（HTTPS）しています。
5. 地図の表示について
地図の画像（タイル）と文字の表示に必要なデータは、当社のサーバー route.gomi53.com から取得します。 取得するのは画面に表示する範囲の地図であり、位置情報そのものを送ることはありません。 外部の地図サービスへ利用者の位置情報が送られることもありません。 地図データは OpenStreetMap を利用しています（© OpenStreetMap contributors）。
6. 保存する期間と削除
アカウントの削除を申し出られた場合、お申し出から30日間保存したのち、削除します。 30日間を置いているのは、誤って削除された場合に元に戻せるようにするためです。
削除の方法はアカウント削除のご案内をご覧ください。 アプリ内からも、アプリを削除したあとでも申し出ていただけます。
7. お問い合わせ
本ポリシーおよび取得した情報の取扱いについてのお問い合わせは、下記で承ります。
滋賀新聞GovTechイノベーションズ株式会社 ／ 有限会社アナログエンジン
〒524-0032 滋賀県守山市岡町104-1
メール：contact@shigashinbun.jp
電話：077-514-0220（平日 9:00〜18:00）
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページに変更後の内容を掲載します。 重要な変更を行う場合は、本アプリ内でもお知らせします。